房地產管理及服務爭議解決服務計劃
計劃目標
計劃的目標是鼓勵當事人在發生涉及本地或跨境的房地產爭議時,可有效利用獨立和公正的專業服務機構,以調解、仲裁或先調解後仲裁的方式,在一站式計劃平台解決其爭議。為配合計劃,香港和解中心 (HKMC) 、香港國際調解中心 (HKIMC) 及香港國際商業仲裁中心 (HKCICA) 已成立房地產管理及服務調解/仲裁委員會,專門研究及監察服務水準。 計劃亦已專門培訓了大量熟識處理房地產爭議的調解員及仲裁員,能做到針對性保障爭議雙方在解決爭端過程中的最佳利益。計劃收費實惠,相比一般調解及仲收費約有15% - 40% 特別折扣。為客戶提供便利、快捷、便宜的專業爭議解決服務。
首階段計劃特別提供給香港房地產管理及服務聯盟(HKREMSA) 的四千多機構會員及其員工、合約方、供應商及客戶服務。第二階段將於2021年底展開,為全球商業提供全面保障。
計劃受惠成員 (第一階段)
香港房地產管理及服務聯盟(HKREMSA)的聯盟機構會員,包括:
- 英國特許建築工程師學會 - 香港分會 (CABE-HK)
- 香港屋宇及設備工程師學會 (HKIBSE)
- 香港地產行政師學會 (HKCPM)
- 香港物業管理師學會(HKIREA)
- 商場管理學會 (ISCM)
- 國際爭議解決及風險管理協會 (IDRRMI)
合適個案
房地產管理及服務爭議解決服務計劃為任何金額的合適個案提供優惠的爭議解決服務(調解 或/及仲裁)。 合適個案包括物業管理及房地產有關的開發、建築、合同、租務、買賣、大 廈管理、保險等糾紛。如需要跨境或國際爭議解決服務,請與我們的職員聯絡。
申請方法
- 初步查詢
請致電致香港和解中心熱綫(852) 2866 1800或 Email (admin@mediationcentre.org.hk),並向“房地產管理及服務爭議解決服務計劃”主任聯絡查詢,並索取計劃的《申請表格》。
- 遞交申請
合資格人士請遞交已填妥的《房地產管理及服務爭議解決服務計劃申請表格》,並提交所有相關證明文件及申請費至本中心。當事人可選擇申請使用調解、先調解後仲裁或仲裁服務。
- 個案受理程序
當計劃主任收到有關申請及申請費後,會根據房地產管理及服務爭議解決服務計劃《個案受理準則指引》檢視個案是否屬於該計劃下的權限範圍。一經通過受理準則,該個案將正式進入爭議解決服務安排階段,並由個案經理與當事人聯絡該階段的細節。
計劃服務計劃收費表
- 本地調解: 優惠收費表
專案費用 | 港幣收費 |
申請費 | 港幣3,000元 |
專業調解服務費 * 爭議金額為 | |
1) 港幣$3,000,000元或以下 | 港幣15,000元 |
2) 港幣$3,000,001元至$8,000,000元 | 港幣25,000元 |
3) 港幣$8,000,001元或以上 | 港幣40,000元 |
* 包括調解員費,HKMC個案管理費和會議室租金
* 任何其它費用,須在調解會議當天繳付。所有費用均由當事方平均分攤。
** 如需跨境或國際爭議解決服務優惠收費表的資料,請與我們的職員聯絡
- 仲裁服務: 優惠收費表
專案費用 | 港幣收費 |
申請費 | 港幣4,000元 |
專業仲裁服務費 *爭議金額為 | |
1) 港幣$1,000,000元或以下 | 港幣30,000元 |
2) 港幣$1,000,001元或以上 | 按照HKCICA收費標準提供15%-25%的折扣優惠
(請參考附表 - https://idrrmi.org/zh/hkcica-international-commerce-arbitration-service-zn/) |
* 包括仲裁員費和HKCICA案件管理和仲裁庭費用
備註:
- 已繳付的申請費用概不退還。
- 香港和解中心保留接納申請最終決定權。
計劃的爭議解決服務機構成員
- 香港和解中心 (HKMC)
香港和解中心於1999年成立,是香港首間獲認可為慈善機構的專業調解組織。20多年來一直致力推動調解,本中心有接近800位會員,他們都是一群致力倡議調解的專業人士,並且來自本地不同界別,如醫護界、教育界、法律界、社褔界、工商界、建築工程界等。本中心多年來透過與本地及海外30多個調解仲裁機構的積極合作,共同推動調解,亦把香港的調解方式推廣至世界各地,使香港在國際調解的聲譽和地位日益提高。
- 香港國際調解中心(HKIMC)
香港國際調解中心(HKIMC)提供國際一流的專業國際調解服務;由來世界各地的專業調解員依據(HKIMC)的嚴謹調解規則及案件管理制度, 參考按照<聯合國關於調解所產生的國際和解協議公約> (新加坡調解公約)及國際法律規則提供保密和高效的專業國際調解服務, 協助當事人解決跨地域及跨文化的各類型爭議。HKIMC的國際調解服務是由專業調解員所提供,均曾接受專業培訓和嚴格考評,獲得國際間多個專業組織,學院,官方機構及政府機關的認可。除了獲得國際高度認可的專業服務外,HKIMC的服務更足覆蓋全球,能在全球50多個地域的為客户提供更貼心、更靈活及更專業的國際性調解服務。
- 香港國際商業仲裁中心(HKCICA)
香港國際商業仲裁中心(HKCICA) 提供高水平的專業國際仲裁服務; 由來世界各地的專業仲裁員依據HKCICA的嚴謹仲裁規則及案件管理制度,按照<承認和執行外國仲裁裁决公約>("紐約公約")及國際法律規則,發出公平及公正的裁决。HKCICA的合作夥伴覆蓋全球,與全球50多個爭議解決組織有聯繫,使我們的仲裁裁决的執行適用範圍已超出了《紐約公約》的簽署國。執行區域廣泛覆蓋,包括“一帶一路”的沿綫區域。而我們的仲裁員分別來自二十多個國家的仲裁員,並供客户自由選擇。所以爭紛雙方當事人可以自主地選擇合適的仲裁員、靈活地選擇其爭議解決方案和進行地點。
服務計劃的爭議解決服務 (調解 及 仲裁)
調解是一種於訴訟以外非常有效的解決爭議方法,由中立和受過專業訓練的調解員在不作出判決的情況下,協助爭議各方當事人進行協商,以達致共同接受的解決方案,並協助擬備<<經調解的和解協議>>。調解的好處包括高度保密、過程靈活、省時省錢及執行性強。調解能有效修復關係,並以互利雙贏解決爭議。
仲裁是一種在法院以外進行的替代性爭議解決形式。在此程序中,作為公正的第三方,被指定的仲裁員將對雙方當事人的案件做出裁決。仲裁的前提是雙方當事人均同意仲裁作為解決爭議的方式。經過一系列仲裁程序,仲裁員將做出最終“仲裁裁決”。仲裁採納一審終審制度,仲裁裁決為最終裁決,具有法律約束力。任何一方當事人拒絕遵守仲裁裁決,雙方當事人均有權利為該行為提起訴訟。