認可職場調解員

簡介

認可職場調解員為日常生活和職場上的爭議解決專家。他們已完成由國際爭議解決及專業談判研究院舉辦的相關課程及本會的申請手續，專責處理職場糾紛，為各行各業提供服務。化解職場糾紛可建立融洽的工作環境，提升企業的整體表現，並提高員工的效率和服務質素。

IDRRMI認可由 "國際爭議解決和專業談判究研院" 所提供的專業職場調解員培訓課程，包括以下課程：

• 「認可職場調解員」培訓課程
• 「認可職場調解員」銜接課程

職場調解的專業發展

IDRRMI的職場調解共分成2個專業級別（CWPM和CWPME），以區分我們的職場調解員的經驗和能力

認可職場調解員 (CWPM)

CWPM 是對有能力在工作場所提供調解服務的人士的認可。 他們具備有效防止和減少工作場所中衝突的知識，能有效處理無論內部同事之間還是企業客戶之間的衝突。 一些培訓中心提供專業職場調解培訓課程和進修課程，能幫助CWPM在職場調解的專業發展過程上提供協助（關於AIDRN專業調解課程）。

認可職場調解管理專家 (CWPME)

CWPME 具有豐富對職場調解專業知識。 他們不僅具有處理各種職場糾紛類型的技能，知識和經驗，更能夠從事工作場所的調解機制計劃及管理工作。 他們是機制的管理者，幇助建立有效防止，處理和解决同事或員工與客戶之間的糾紛。

 

IDRRMI的專業調解員名單

 

您可以參考以下圖表，以清楚了解職場調解專業級別的要求。