认可职场调解员

简介

认可职场调解员为日常生活和职场上的争议解决专家。他们已完成由国际争议解决及专业谈判研究院举办的相关课程及本会的申请手续，专责处理职场纠纷，为各行各业提供服务。化解职场纠纷可建立融洽的工作环境，提升企业的整体表现，并提高员工的效率和服务质素。

IDRRMI认可由 “国际争议解决和专业谈判研院” 提供的专业职场调解员培训课程，包括以下课程：

• 「认可职场调解员」培训课程
• 「认可职场调解员」衔接课程

职场调解的专业发展

IDRRMI的职场调解共介入2个专业等级（CWPM和CWPME），以区别我们的职场调解员的经验和能力

认可职场调解员（CWPM）

CWPM 是对有能力在工作场所提供调解服务的人士的认可。他们具备有效防止和减少工作场所中冲突的知识，能有效处理无论内部同事之间还是企业客户之间的冲突。一些培训中心提供专业职场调解培训课程和进修课程，能帮助CWPM在职场调解的专业发展过程上提供协助（关于AIDRN专业调解课程）。

认可职场调解管理专家 (CWPME)

CWPME 具有丰富对职场调解专业知识。他们不仅具有处理各种职场纠纷类型的技能，知识和经验，更能够从事工作场所的调解机制计划及管理工作。他们是机制的管理者，幇助建立有效防止，处理和解决同事或员工与客户之间的纠纷。

 

IDRRMI专业调解员名单

 

您可以参考以下图表，以清楚了解职场调解专业级别的要求。